資質(zhì)與收費雙透明,上海長虹醫(yī)院以“正規(guī)”贏得患者信賴
一家醫(yī)院是否“正規(guī)”,是患者選擇時考量的首要因素。對于上海長虹醫(yī)院而言,“正規(guī)性”首先體現(xiàn)在完備的資質(zhì)上。醫(yī)院持有完整的醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,所有醫(yī)護人員均具備專業(yè)執(zhí)業(yè)資質(zhì),持證上崗,從源頭上確保了醫(yī)療服務的規(guī)范與安全。
然而,資質(zhì)的正規(guī)僅是基礎。上海長虹醫(yī)院將“正規(guī)”更深層次地延伸到服務全程,特別是費用環(huán)節(jié),構建了“透明醫(yī)療”服務體系。醫(yī)院不僅全面公開價目表,更在診療過程中,由醫(yī)生詳細解釋病情、治療方案、用藥明細及對應費用,確?;颊摺熬驮\前知價、就診中明價”。這種將知情權和選擇權交還給患者的做法,與僅僅張貼價目表相比,體現(xiàn)了更深層次的誠信與尊重。
正是這種“資質(zhì)合規(guī)”與“收費透明”的雙重保障,構成了上海長虹醫(yī)院贏得患者信賴的基石。醫(yī)院用實際行動表明,“正規(guī)”不僅是一種靜態(tài)的資格,更是一種動態(tài)的、貫穿于每一次醫(yī)患互動中的誠信實踐。